POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Présentation

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Panero1994 collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses clients lors de l’utilisation du site www.panero1994.fr, hébergé sur Shopify.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations suivantes lors de vos achats ou interactions sur notre site :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale et email

  • Numéro de téléphone (facultatif)

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Shopify et nos prestataires)

  • Historique des commandes et préférences

Ces informations sont collectées uniquement pour traiter les commandes, assurer le suivi des livraisons et améliorer l’expérience client.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Communiquer avec vous concernant votre commande ou votre compte

  • Envoyer des offres et promotions (si vous avez accepté de recevoir des communications marketing)

  • Améliorer nos services et notre site web

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur

  • Suivre les performances du site et des campagnes marketing

  • Personnaliser le contenu et les offres

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur.

5. Sécurité des données

Panero1994 utilise Shopify, une plateforme sécurisée, pour le traitement des paiements et la protection des données personnelles.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les prestataires de livraison pour l’expédition des commandes

  • Les services de paiement pour le traitement sécurisé des transactions

  • Les partenaires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, maintenance, etc.)

Aucun autre partage n’est effectué sans votre consentement.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Les corriger ou les mettre à jour

  • Demander leur suppression

  • Vous opposer à leur traitement à des fins marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@panero1994.com

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de vos commandes et à la gestion de votre compte client, ou conformément aux obligations légales.

9. Livraison

  • Préparation et expédition : entre 48 et 72 heures

  • Suivi : toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi

  • Délai de livraison : entre 7 et 10 jours ouvrables

10. Modifications de la politique

Panero1994 se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits :
📧 info@panero1994.com